Điều Khoản & Điều Kiện sh8

Điều 1 — Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng sh8 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "sh8" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ sh8.cam.

Trong văn bản này, các từ sau đây mang nghĩa như định nghĩa:

• "Người chơi" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên sh8.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến sh8 cung cấp, bao gồm casino live dealer, cá cược thể thao (kèo châu Á), đá gà trực tiếp và slot nổ hũ.
• "Tài khoản": Hồ sơ người chơi cá nhân được tạo lập trên hệ thống sh8.
• "Số dư": Tổng tiền mặt và tiền thưởng còn trong ví tài khoản của Người chơi.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi sử dụng Dịch vụ sh8 không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt máy tính, trình duyệt di động hoặc ứng dụng di động nếu có). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Điều 2 — Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng Dịch vụ sh8, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách tuổi của sh8 nhằm bảo vệ người chưa thành niên. sh8 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu Người chơi không cung cấp được tài liệu xác minh hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng Dịch vụ sh8 trước đó do vi phạm Điều khoản.
• Không sử dụng Dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.
• Tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là phù hợp với hoàn cảnh cá nhân của mình, đặc biệt về khả năng tài chính.

sh8 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ Người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước, và sẽ hoàn trả số dư tiền mặt hợp lệ theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

Điều 3 — Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản sh8. Nếu phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, sh8 có quyền khóa toàn bộ các tài khoản đó và tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sh8 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.

Tính chính xác của thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. sh8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong xử lý giao dịch do thông tin người chơi không chính xác hoặc lỗi thời.

Xác minh danh tính (KYC): sh8 có thể yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền. Các tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ rút tiền.

Điều 4 — Nạp Tiền và Rút Tiền

Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên sh8 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20. Tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.

Phương thức thanh toán được chấp nhận: sh8 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác) và USDT TRC20.

• Mức nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và yêu cầu xác minh.

Nguyên tắc chủ tài khoản: Người chơi chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Mọi giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến điều tra gian lận.

Kiểm tra giao dịch: sh8 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, sh8 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân.

Điều 5 — Quy Định Đặt Cược

Các quy định dưới đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm cá cược trên sh8, bao gồm cá cược thể thao (kèo châu Á, V-League và các giải quốc tế), đá gà trực tiếp, casino live dealer và slot nổ hũ.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao. Quyết định của sh8 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, sh8 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu / tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Trò chơi có trách nhiệm: sh8 khuyến khích người chơi đặt giới hạn cược cá nhân. Công cụ tự giới hạn có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.

sh8 bảo lưu quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, sai sót dữ liệu, hoặc bằng chứng gian lận rõ ràng.

Điều 6 — Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

sh8 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mọi ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của từng chương trình và các quy tắc chung sau đây:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Không được kết hợp khuyến mãi: Trừ khi có quy định khác, người chơi không được sử dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi hoặc kết hợp nhiều ưu đãi trong cùng một giao dịch.
• Một lần mỗi hộ gia đình: Ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị đăng ký.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Quyền sửa đổi / thu hồi: sh8 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để giải phóng vòng cược) sẽ bị khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ thưởng.

Điều 7 — Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sh8:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào trò chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận trong cá cược thể thao hoặc casino.
• Sử dụng tài khoản sh8 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản của nhiều người chơi khác nhau (chip dumping).
• Đặt cược sau khi kết quả đã xác định hoặc cố tình khai thác độ trễ dữ liệu.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại cho nhân viên hỗ trợ sh8 hoặc người chơi khác.

sh8 áp dụng các biện pháp giám sát và phát hiện gian lận tự động 24/7. Khi phát hiện vi phạm, sh8 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, điều tra và tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Điều 8 — Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Chấm dứt tự nguyện: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. sh8 sẽ xử lý rút toàn bộ số dư tiền mặt còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) trong vòng 5 ngày làm việc.

Đình chỉ do vi phạm: sh8 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu sh8 khóa tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Số dư tiền mặt sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

sh8 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. sh8 không chịu trách nhiệm cho:

• Mất mát tài chính của Người chơi phát sinh từ hoạt động cá cược dù dưới bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố máy chủ, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Người chơi có thể truy cập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sh8 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10 — Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

sh8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

sh8 cam kết:

• Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo mật dữ liệu bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho mọi giao dịch.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.

Điều 11 — Sửa Đổi Điều Khoản

sh8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sh8 sẽ thông báo cho Người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản đã sửa đổi được coi là sự chấp thuận với toàn bộ thay đổi đó. Nếu Người chơi không đồng ý với Điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Điều 12 — Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu Người chơi có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, sh8 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web sh8.cam. Đây là kênh xử lý nhanh nhất cho các vấn đề cấp bách.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.

sh8 không cung cấp số điện thoại hỗ trợ nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người chơi và ngăn chặn các hành vi mạo danh qua điện thoại. Chúng tôi khuyến nghị Người chơi chỉ liên hệ qua các kênh chính thức trên.

Để biết thêm thông tin về các vấn đề thường gặp, Người chơi có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.